(1) Lieferungen erfolgen ausschließlich an Käuferadressen in der Bundesrepublik Deutschland und in die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.
(2) Ausnahme: Gemäß den Vertriebsrichtlinien zur Qualitätssicherung mit den einzelnen Herstellern darf eine Lieferung der Kosmetikmarken dermaviduals®, Dr. Baumann® und Beaucaire® nur nach vorheriger Hautanalyse erfolgen. Eine dauernde Kontrolle wird durch unser Institut für Dermokosmetik gewährleistet, indem wir bei Rückfragen vor Ort, per Telefon oder E-mail erreichbar sind und Ihnen fachmännisch zur Seite stehen.
(3) Die Lieferung erfolgt an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse. Die Liefer- und Versandkosten trägt der Kunde. Diese Kosten werden dem Kunden vor seiner Bestellung im Bestellprozess bekannt gegeben.
Info: Aus umweltbewussten Gründen haben wir uns dazu entschlossen, wiederverwertbare Pakete und Verpackungsmaterial unserer Lieferanten für den Versand zu nutzen!
(4) In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Barzahlung
Der Kunde hat die Möglichkeit die Ware vor Ort abzuholen und Sie in bar oder per Zahlung mit EC-Karte und PIN während unserer Öffnungszeiten zu bezahlen.
Rechnung
Die Bezahlung auf Rechnung ist neben allen anderen Zahlungsoptionen nur bei unseren Kosmetikserien dermaviduals® und Dr. Baumann® möglich, weil die Produkte laut Lieferbedingungen nicht über einen Online Shop verkauft werden dürfen und es einer individuellen Beratung und Zusammenstellung einzelner Artikel bedarf. Die Rechnungsstellung erfolgt daher nach ausdrücklicher Bestellung per Telefon oder E-mail, sodass wir teilweise mit anderen Zahlungsanbieter zusammenarbeiten über die Sie in Ihrer Rechnungmail separat informiert werden.
Achtung: Bei Bestellungen unserer Hausmarken der KOKO Dermatological Cosmetics und SkinIdent AG im Wert von über 149,- € haben wir uns darauf verständigt, dass unsere Rechnungen im Voraus bezahlt werden. Erst nach Zahlungseingang werden wir die Ware an die uns angegebene Lieferadresse schicken.
(ACHTUNG: Seit 30.03.2020 nur noch Lieferung gegen Vorkasse!)
SEPA-Lastschrift
Sofern Sie uns ein SEPA-Mandat erteilen, erfolgt die Zahlung per Einzug von Ihrem Bankkonto. Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie gesondert in einer Vorabankündigung informieren.
Die Frist für Ihre Vorabinformation über das Datum der Kontobelastung (Pre-Notification-Frist) wird auf 7 Tage verkürzt.
Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Paypal PLUS (Paypal, Lastschrift, Kreditkarte)
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt.
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet.
Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet.
SOFORT Überweisung (Sofort by Klarna)
Wir bieten auch SOFORT Überweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der SOFORT GmbH stellt SOFORT Überweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart SOFORT Überweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die SOFORT Überweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die SOFORT Überweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/
Stand: Dezember 2021